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1.
Propuesta metodológica para el mejoramiento de la calidad en la atención al cliente en el servicio de urgencias del Hospital Trinidad Galán primer nivel de atención Empresa Social del Estado

por Montañez, María Janeth | Pedraza Linares, Olga Lucía [director].

Tipo de material: libro Trabajo de Grado ; Formato: impreso Editor: Bogotá : Fundación Universitaria Juan N. Corpas, 1999Nota de disertación: Trabajo de Grado (Especialista en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud) Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud, 1999 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura: TE-SGC-0037-1999] (1).
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2.
Diseño de un sistema de mejoramiento de garantía de la calidad para el Área de Consulta Externa en el Hospital San Rafael de Fusagasuga E.S.E II nivel

por Bautista Monroy, Liliana | Galvís Ávila, Alba Luz | Pérez Patiño, Martha Cecilia | Martínez Fonseca, José Plutarco | Ramírez Moya, Yesid Esneider | Pedraza Linares, Olga Lucía [director].

Tipo de material: libro Trabajo de Grado ; Formato: impreso Editor: Bogotá : Fundación Universitaria Juan N. Corpas, 1999Nota de disertación: Trabajo de Grado (Especialista en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud) Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud, 1999 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura: TE-SGC-0021-1999] (1).
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