Implementación y evaluación del funcionamiento de la oficina de atención al usuario en la IPS Virrey Solís
Por: Dulce, Diana. | Pachón, Constanza. | Rodelo, Idira. | Restrepo Ch., Guillermo. [director]
Tipo de material: Trabajo de Grado Editor: Bogotá : Fundación Universitaria Juan N. Corpas, 2000Descripción: 81 hojas : ilustraciones, esquemas, gráficos y tablas.Materia(s): IMPLEMENTACION -- OFICINA -- RECLAMOS ADMINISTRATIVOS EN EL CUIDADO DE LA SALUD -- PACIENTE -- BOGOTA -- COLOMBIA | ACEPTACION DE LA ATENCION DE SALUD -- ATENCION MEDICA | ATENCION AL PACIENTE -- OFICINA -- SERVICIOS HOSPITALARIOSNota de disertación: Trabajo de grado (Especialista en Gerencia en Salud) Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Gerencia en Salud, 2000Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Trabajo de Grado | Centro de Información y Consulta | Colección Trabajos de Grado | TE-GES-0038-2000 (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible (Consulta interna) | T00656 |
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Contiene: anexos y referencias bibliográficas
Trabajo de grado (Especialista en Gerencia en Salud) Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Gerencia en Salud, 2000
La presente investigación implementa y posteriormente evalúa y determina los costos del funcionamiento de la oficina de atención al usuario en la IPS Virrey Solís. Para la implementación fue necesario documentarse sobre la normatividad que rige los procesos de atención al usuario en salud; elaborar manuales de función y procedimiento e instrumentos aplicados en la administración que garanticen el funcionamiento de la misma.