Liderazgo en los procesos de salud. La carencia del espiritu empresarial en la universidad y en las instituciones de salud. La crisis empresarial. Cambios administrativos sin preparación. Ausencia de una mente estratégica. La necesidad de motivación del personal. El desafío de la gerencia del servicio. Crisis de la calidad. La gerencia del conflicto. La resistencia al cambio. Visión integradora en las instituciones. Hacia un modelo de integración hospitalaria. Plan de acción para la integración hospitalaria. Los problemas presupuestales

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