Evaluación de la calidad de los procesos para el análisis de muestras en el laboratorio clínico del Centro Médico Chapinero – Médicos Asociados S.A., durante 2000
Por: Nieto Delgado, Claudia Patricia. | Rodríguez Ángel, Humberto. | Guerrero Conde, Jorge Giovanni. | Sánchez, María Clara. | Granados Silva, Silvestre. [director]
Tipo de material: Trabajo de Grado Editor: Bogotá : Fundación Universitaria Juan N. Corpas, 2000Descripción: 119 hojas : ilustraciones, figuras, gráficos y tablas.Materia(s): GARANTIA DE LA CALIDAD DE ATENCION DE SALUD -- SERVICIOS DE LABORATORIO CLINICO -- MANEJO DE MUESTRAS -- PERSONAL DE LABORATORIO CLINICO -- BOGOTA -- COLOMBIA | PRUEBAS DE LABORATORIO CLINICO -- CONTROL DE CALIDAD | GESTION Y ADMINISTRACION HOSPITALARIA -- LABORATORIO CLINICONota de disertación: Trabajo de Grado (Especialista en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud) Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud, 2000Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Trabajo de Grado | Centro de Información y Consulta | Colección Trabajos de Grado | TE-SGC-0184-CD (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible (Consulta interna) | T00954 |
Contiene : anexos, lista de anexos, de figuras, de tablas y referencias bibliográficas
Trabajo de Grado (Especialista en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud) Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud, 2000
Para este estudio los investigadores evaluaron la percepción del cliente interno en el Laboratorio Clínico del Centro Médico Chapinero, sobre la calidad de los procesos administrativos y técnico-científicos, tomando como herramienta las encuestas y realizando un cruce de variables que les permitieran el análisis de los aspectos administrativos y técnico-científicos en parámetros como: Planeación, Organización, Evaluación y Control. Este análisis de resultados permitió determinar fallas en los procesos y emitir recomendaciones que mejoren la calidad de los procesos en el Laboratorio Clínico.