Análisis y seguimiento al programa guía y orientación al usuario en consulta externa Clínica Juan N. Corpas Bogotá 2012
Por: Restrepo Bermudez, Alonso. | Guevara Roncancio, Deisy Patricia. | Castro Montero, Luz Edith. | Cantor Pinzón, Nubia Liliana. | Pinzón Rincón, Alejandro. [director]
Tipo de material: Trabajo de Grado Editor: Bogotá : Fundación Universitaria Juan N. Corpas, 2014Descripción: 29 hojas : ilustraciones, gráficos y tablas.Materia(s): GARANTIA DE LA CALIDAD DE ATENCION DE SALUD -- GUIA -- SERVICIOS DE ATENCION AL PACIENTE -- REGIMEN DE SEGURIDAD SOCIAL -- BOGOTA -- COLOMBIA | CONTROL DE CALIDAD -- SERVICIOS DE SALUD | CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD -- ATENCION AL PACIENTENota de disertación: Trabajo de Grado (Especialista en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud) Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud, 2014Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Trabajo de Grado | Centro de Información y Consulta | Colección Trabajos de Grado | TE-SGC-0190-CD (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible (Consulta interna) | T00960 |
Contiene: anexos, glosario y referencias bibliográficas
Trabajo de Grado (Especialista en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud) Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud, 2014
En principio el presente trabajo, pretende analizar las modalidades de aplicación y realizar seguimiento al Programa de Guía de atención al Usuario de la Clínica Juan N. Corpas en el año 2012, el cual inicia sus actividades en febrero de 2009, y cuyo objetivo es el acompañamiento a los usuarios en el servicio de la Consulta Externa, en especial aquellos con alguna limitación; personas de edad avanzada, mujeres embarazadas y mujeres con niños en brazos. Otro objetivo, relacionado con el programa de guía al usuario, es el de brindar educación en hábitos de vida saludable, enfermedades prevalentes, lavado de manos, rutas de evacuación, entre otros. Finalmente se contempla la entrega de información de carácter administrativa, como valor de cuotas moderadoras, copagos, trámites administrativos y todos los servicios ofertados por la Institución.