Contiene: anexos, glosario y referencias bibliográficas

Trabajo de Grado (Especialista en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud) Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud, 2008

Con esta investigación esperamos aportar datos útiles que permitan fomentar la adherencia al tratamiento medico, que sin lugar a dudas aplica no solo en el campo de la medicina alternativa sino en todas las áreas medicas, asi como conocer la efectividad diagnóstica y terapéutica de los tratamientos sugeridos. Adicionalmente esperamos que con los resultados obtenidos en este trabajo, se puedan sugerir planes de mejoramiento en la atención de los pacientes que acuden al Centro Médico Benavides Biológica logrando mejorar los servicios ofrecidos basándose en procesos de calidad.