Contiene: referencia bibliográfica

Trabajo de Grado (Especialista en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud) Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud, 1999

La clínica la Carolina está en la necesidad empresarial y obligación legal, según lo contempla la Constitución y la normatividad legal en salud, de planear, organizar y ejecutar un sistema de auditoría que le permita tener una visión completa de la situación institucional, comparar lo programado con lo ejecutado y si es el caso modificar políticas proyectandose al futuro, utilizar indicadores de eficiencia, efectividad, eficacia y gestión que redunden en el mejoramiento del esquema organizacional y sensibilización del personal; motivandolo al compromiso y responsabilidad dentro del proceso evolutivo de la cultura de la calidad, en su papel de clientes internos de la entidad.