Desarrollo de la auditoría de la calidad de los procesos clínicos en el área de Urgencias del Centro Policlínico del Olaya
Por: Garzón González, Alba Cecilia. | Fuentes Pedraza, Elizabeth. | Díaz Martínez, Clara Nayibe.
Tipo de material: Trabajo de Grado Editor: Bogotá : Fundación Universitaria Juan N. Corpas, 2000Descripción: 93 hojas : ilustraciones, esquemas, gráficos y tablas.Materia(s): CALIDAD DE LA ATENCION DE SALUD -- ASITENCIA DE URGENCIAS -- ORGANIZACION Y ADMINISTRACION | ORGANIZACION Y ADMINISTRACION -- AUDITORIA ADMINISTRATIVA -- AUDITORIA MEDICA | PLANIFICACION DE ATENCION AL PACIENTE -- INDICADORES DE SERVICIOS -- ASISTENCIA DE URGENCIASNota de disertación: Trabajo de Grado (Especialista en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud) Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud, 2000Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Trabajo de Grado | Centro de Información y Consulta | Colección Trabajos de Grado | TE-SGC-0042-2000 (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible (Consulta interna) | T00429 |
Contiene: anexos y referencias bibliográficas
Trabajo de Grado (Especialista en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud) Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud, 2000
Con el fin de aplicar los conocimientos obtenidos en nuestro postgrado decidimos iniciar el presente trabajo. Para hacer mas valedero el esfuerzo optamos por escoger un área desde todo punto de vista álgida y sometida a cuestionamientos de todo tipo, desde funcionamiento, pasando por estructura física, logística, recursos humanos, rentabilidad, costos, hasta insumos. Dicha área es el servicio de urgencias de una IPS de II nivel, lugar donde se hace necesario diseñar y aplicar mecanismos de control para obtener una óptima calidad en el servicio. Concientes de que el servicio de urgencias es y ha sido un área "problema" por las múltiples fuerzas que confluyen en ello, el objetivo de nuestro trabajo se dirige a cambiar esta visón negativa que se tiene del servicio, y por medio de elementos científicos de auditoría optimizar de la mejor manera el funcionamiento del área.