Oportunidad y eficiencia en el servicio de consulta externa en el centro de salud Cesar Rito Piñeros de Boavita
Por: Bello González, Lida Fabiola. | Quintero Rojas, Lida Johana. | Pinzón Rincón, Alejandro. [director]
Tipo de material: Trabajo de Grado Editor: Bogotá : Fundación Universitaria Juan N. Corpas, 2007Descripción: 113 hojas : ilustraciones, fotografías a color, gráficos, mapas y tablas.Materia(s): GARANTIA DE LA CALIDAD DE ATENCION DE SALUD -- DEFENSA DEL PACIENTE | CALIDAD EN SALUD -- ATENCION AL PACIENTE | MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD -- AGENDAMIENTO DE CONSULTAS -- EFICIENCIA ORGANIZACIONALNota de disertación: Trabajo de Grado (Especialista en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud) Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud, 2007Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Trabajo de Grado | Centro de Información y Consulta | Colección Trabajos de Grado | TE-SGC-0097-CD (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible (Consulta interna) | T00587 |
Contiene: anexos, glosario y referencias bibliográficas
Trabajo de Grado (Especialista en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud) Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud, 2007
Se ha considerado necesario realizar una investigación con el propósito de evaluar la calidad desde la eficiencia y oportunidad en la asignación de citas en el servicio de consulta externa el Centro de Salud "Cesar Rito Piñeros" de Boavita debido a la importancia que tiene la satisfacción del cliente, para el mismo porvenir de la organización. Debido a ello, los resultados obtenidos permitirán mejorar las políticas referentes al servicio que la institución ofrece a ellos pilares fundamentales para lograr los objetivos y metas de la entidad.