Introducción al goodwill. El binomio del goodwill y la sostenibilidad. Un principio es principio, hasta que cuesta. El goodwill se crea desde adentro. La calidad la llevamos en nuestras venas. una ventaja competitiva difícil de igualar. El buen nombre. El goodwill, un activo intangible que genera conexiones de valor. El valor de construir confianza. Una construcción colectiva. La admiración por el comercio: entre lo firme y lo emergente. Goodwill, sostenibilidad, innovación y desarrollo del talento. ¿Goodwill en tiempos de pandemia? Crecimiento con propósito lo intangible. Lo intangible pero no imperceptible: el goodwill. Reputación y sostenibilidad: activos fundamentales del goodwill. Protección. Alianza Team. Colsanitas. Seguridad Superior. Coopidrogas. Federación Nacional de Cafeteros de Colombia. Banco Finandina. Suarez. Grupo Nutresa. Alpina. Banco Caja Social. Solinoff. Asocolflores. Fundación Clínica Shaio. Grünenthal. Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Labfarve. Henkel.