Análisis del estado actual del proceso de auditoría en el área de consulta externa médica y odontológica de IPSALUD S.A. y propuestas para su mejoramiento
Por: Garzón Abril, Ricardo. | Rojas Martínez, Oscar Oswaldo. | Cardona Moreno, Claudia Piedad.
Tipo de material: Trabajo de Grado Editor: Bogotá : Fundación Universitaria Juan N. Corpas, 1998Descripción: 211 hojas : ilustraciones, gráficos, tablas.Materia(s): GARANTIA DE LA CALIDAD DE ATENCION DE SALUD -- SATISFACCION DEL PACIENTE | AUDITORIA ADMINISTRATIVA -- SISTEMA DE EVALUACION -- ATENCION DE SALUD | CALIDAD DE LA ATENCION DE SALUD -- ATENCION AL PACIENTENota de disertación: Trabajo de grado (Especialista en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoría de Servicios de Salud) Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoría de Servicios de Salud, 1998Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Trabajo de Grado | Centro de Información y Consulta | Colección Trabajos de Grado | TE-SGC-0003-1998 (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible (Consulta interna) | T00372 |
Contiene: anexos y referencias bibliográficas
Trabajo de grado (Especialista en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoría de Servicios de Salud) Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoría de Servicios de Salud, 1998
El nuevo modelo de seguridad social en salud modificó de manera radical la prestación de la atención de servicios de salud en el país, mediante la búsqueda de la calidad en el servicio que involucre un proceso de mejoramiento contínuo, para asi lograr la satisfacción del cliente interno y externo a través de un servicio de excelencia. Para ésto se hace necesario la puesta en marcha de las actividades de auditoría que controlen el cumplimiento de los objetivos, normas y procedimientos establecidos dentro de un contexto integral de recursos humanos, físicos y administrativos.