Contiene : referencias bibliográficas.

Trabajo de grado (Especialista en Gerencia en Salud) Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Gerencia en Salud, 2018

Se encuentra documentado que más del 70% de la consulta que ingresan a un servicio de urgencias, no son catalogadas como urgencias vitales, lo que genera que en los servicios de urgencias de medicina y de alta complejidad, que son los responsables del manejo de la patología vital y de los pacientes que por su complejidad requieren múltiples recursos, atención especializada y prioritaria, sometan a sus usuarios a largos tiempos de espera afectando la humanización, la seguridad y la calidad de la atención, fenómeno generalizado en Colombia y en mayor parte de Latinoamérica, por lo que la estrategia que se debe emplear dentro de nuestro sistema de salud, es el de propender por el aumento y fortalecimiento de servicios de urgencias de baja complejidad así como de su integración coordinada con los servicios de consulta externa, que garanticen absolver ese 70% de urgencias no vitales, para descongestionar los servicios de urgencias de medicina y alta complejidad cumpliendo con los objetivos para los cuales fueron creados.