Contiene: anexos, glosario y referencias bibliográficas

Trabajo de Grado (Especialista en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud) Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoria de Servicios de Salud, 2005

El objetivo de este estudio es hacer un análisis exhaustivo al Sistema de Garantía de la Calidad, en la Clínica Santa Lucía del Municipio de Mariquita, lo cual, hace esencial, la formulación de una propuesta de mejoramiento, su socialización y aceptación con los niveles directivos, para que luego se ordene la implementación de la misma, y así se este en condiciones no solo de cumplir de manera adecuada y suficiente con las condiciones de habilitación, sino que apartir de esa meta, se aplique a la acreditación institucional.