| 000 -CABECERA |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
02072cam a2200289 a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Campo de control |
002984 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Campo de control |
DB-JUANNCORPAS |
| 008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
131207s1999 co mmmml00 0 sspad |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
|---|
| Agencia de catalogación original |
CO-BoFUJC |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA |
|---|
| Código de idioma para texto, pista de sonido o título separado |
Español |
| 044 ## - CÓDIGO DEL PAÍS DE LA ENTIDAD DE PUBLICACIÓN/PRODUCCIÓN |
|---|
| Código de país ISO |
CO |
| 060 ## - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA NATIONAL LIBRARY OF MEDICINE |
|---|
| Número de clasificación |
TE-SGC-0016 |
| 100 1# - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
Romero Acevedo, Blanca Clemencia |
| 9 (RLIN) |
9780 |
| 245 00 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
|---|
| Título |
Propuesta de estructura y funciones del servicio de atención al usuario en la Corporación la Candelaria |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA) |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Bogotá : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Fundación Universitaria Juan N. Corpas, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
1999 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
155 hojas : |
| Otros detalles físicos |
ilustraciones, gráficos, tablas |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Contiene: anexos y referencias bibliografíicas |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
|---|
| Nota de tesis |
Trabajo de grado |
| Tipo de título |
(Especialista en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoría de Servicios de Salud) |
| Nombre de la institución que otorga el título |
Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoría de Servicios de Salud, |
| Año |
1999 |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. |
|---|
| Nota de sumario, etc. |
La normatividad legal vigente obliga a las entidades públicas a establecer un servicio de atención a los usuarios y un servicio de recepción de quejas y reclamos, encaminados a evaluar el nivel de satisfacción de los usuarios, formular un plan de garantía de la calidad de los servicios, garantizar la seguridad de los usuarios y abrir espacios de participación social, por tanto el objeto de este trabajo es presentar un proyecto de estructura y funciones del servicio de atención al usuario en la Corporación La Candelaria a fin de que sea implementado en su totalidad. |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Fuente del encabezamiento o término |
Decs |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
ATENCION INTEGRAL DE SALUD |
| Subdivisión general |
CALIDAD DE LA ATENCION DE SALUD |
| Subdivisión de forma |
NORMAS |
| 9 (RLIN) |
9781 |
| Subdivisión geográfica |
BOGOTA |
| -- |
COLOMBIA |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Fuente del encabezamiento o término |
Decs |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
GARANTIA DE LA CALIDAD DE ATENCION DE SALUD |
| Subdivisión general |
ATENCION AL PACIENTE |
| Subdivisión de forma |
RECLAMOS ADMINISTRATIVOS EN EL CUIDADO DE LA SALUD |
| 9 (RLIN) |
9782 |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Fuente del encabezamiento o término |
Decs |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
EVALUACION DE PROCESOS Y RESULTADOS |
| Subdivisión general |
ATENCION DE SALUD |
| 9 (RLIN) |
9668 |
| 700 1# - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
Pinzón Navarrete, Clara Yazmida |
| 9 (RLIN) |
9783 |
| 700 1# - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
Caicedo Escobar, Carlos |
| Término relacionador |
director |
| 9 (RLIN) |
9784 |
| 942 0# - ELEMENTOS KOHA |
|---|
| Koha tipo de item |
Trabajo de Grado |
| Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías |
|
| Parte de Clasificación |
TE-SGC-0016-1999 |
Revistas
Repositorio
Recursos