000 02080cam a2200301 a 4500
999 _c3096
_d3096
001 003084
003 DB-JUANNCORPAS
005 20230809140115.0
008 131204s1998 co mmmml00 0 sspad
040 _aCO-BoFUJC
041 _aspa
044 _cCO
060 _aTE-SGC-0003
100 1 _aGarzón Abril, Ricardo
_99678
245 0 0 _aAnálisis del estado actual del proceso de auditoría en el área de consulta externa médica y odontológica de IPSALUD S.A. y propuestas para su mejoramiento
260 _aBogotá :
_bFundación Universitaria Juan N. Corpas,
_c1998
300 _a211 hojas :
_bilustraciones, gráficos, tablas
500 _aContiene: anexos y referencias bibliográficas
502 _aTrabajo de grado
_b(Especialista en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoría de Servicios de Salud)
_cFundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Sistemas de Garantía de Calidad y Auditoría de Servicios de Salud,
_d1998
520 _aEl nuevo modelo de seguridad social en salud modificó de manera radical la prestación de la atención de servicios de salud en el país, mediante la búsqueda de la calidad en el servicio que involucre un proceso de mejoramiento contínuo, para asi lograr la satisfacción del cliente interno y externo a través de un servicio de excelencia. Para ésto se hace necesario la puesta en marcha de las actividades de auditoría que controlen el cumplimiento de los objetivos, normas y procedimientos establecidos dentro de un contexto integral de recursos humanos, físicos y administrativos.
650 0 _2Decs
_aGARANTIA DE LA CALIDAD DE ATENCION DE SALUD
_xSATISFACCION DEL PACIENTE
_98639
650 0 _2Decs
_aAUDITORIA ADMINISTRATIVA
_xSISTEMA DE EVALUACION
_95044
_vATENCION DE SALUD
650 0 _2Decs
_aCALIDAD DE LA ATENCION DE SALUD
_xATENCION AL PACIENTE
_9327
700 1 _aRojas Martínez, Oscar Oswaldo
_99679
700 1 _aCardona Moreno, Claudia Piedad
_99680
942 0 _cTE
_2nlm
_hTE-SGC-0003-1998