000			01800cam a2200301 a 4500
999			_c3066 _d3066
001			003054
005			20231004021619.0
008			030310s2000 co mmmml00 0 sspad
040			_aCO-BoFUJC
041			_aspa
044			_cCO
060			_aTE-GES-0038
100	1		_aDulce, Diana _911259
245	0	0	_aImplementación y evaluación del funcionamiento de la oficina de atención al usuario en la IPS Virrey Solís
260			_aBogotá : _bFundación Universitaria Juan N. Corpas, _c2000
300			_a81 hojas : _bilustraciones, esquemas, gráficos y tablas
500			_aContiene: anexos y referencias bibliográficas
502			_aTrabajo de grado _b(Especialista en Gerencia en Salud) _cFundación Universitaria Juan N. Corpas. Escuela de Medicina. Posgrados Administrativos. Especialización en Gerencia en Salud, _d2000
520			_aLa presente investigación implementa y posteriormente evalúa y determina los costos del funcionamiento de la oficina de atención al usuario en la IPS Virrey Solís. Para la implementación fue necesario documentarse sobre la normatividad que rige los procesos de atención al usuario en salud; elaborar manuales de función y procedimiento e instrumentos aplicados en la administración que garanticen el funcionamiento de la misma.
650		0	_2Decs _aIMPLEMENTACION _xOFICINA _xRECLAMOS ADMINISTRATIVOS EN EL CUIDADO DE LA SALUD _99787 _vPACIENTE _zBOGOTA _zCOLOMBIA
650		0	_2Decs _aACEPTACION DE LA ATENCION DE SALUD _99941 _vATENCION MEDICA
650			_2Decs _aATENCION AL PACIENTE _xOFICINA _vSERVICIOS HOSPITALARIOS _911260
700	1		_aPachón, Constanza _911261
700	1		_aRodelo, Idira _911262
700	1		_aRestrepo Ch., Guillermo _edirector _93617
942	0		_cTE _2nlm _hTE-GES-0038-2000