TY  - BOOK
AU  - Garzón Abril,Ricardo
AU  - Rojas Martínez,Oscar Oswaldo
AU  - Cardona Moreno,Claudia Piedad
TI  - Análisis del estado actual del proceso de auditoría en el área de consulta externa médica y odontológica de IPSALUD S.A. y propuestas para su mejoramiento 
PY  - 1998///
CY  - Bogotá : 
PB  - Fundación Universitaria Juan N. Corpas
KW  - Decs
KW  - GARANTIA DE LA CALIDAD DE ATENCION DE SALUD
KW  - SATISFACCION DEL PACIENTE
KW  - AUDITORIA ADMINISTRATIVA
KW  - SISTEMA DE EVALUACION
KW  - ATENCION DE SALUD
KW  - CALIDAD DE LA ATENCION DE SALUD
KW  - ATENCION AL PACIENTE
N1  - Contiene: anexos y referencias bibliográficas; Trabajo de grado
N2  - El nuevo modelo de seguridad social en salud modificó de manera radical la prestación de la atención de servicios de salud en el país, mediante la búsqueda de la calidad en el servicio que involucre un proceso de mejoramiento contínuo, para asi lograr la satisfacción del cliente interno y externo a través de un servicio de excelencia. Para ésto se hace necesario la puesta en marcha de las actividades de auditoría que controlen el cumplimiento de los objetivos, normas y procedimientos establecidos dentro de un contexto integral de recursos humanos, físicos y administrativos
ER  -