TY - BOOK AU - Prieto Pérez,Rocío Paola AU - Barragán Silva,Bibiana Patricia AU - Pinzón Rincón,Alejandro TI - Propuesta para el mejoramiento de la notificación de incidentes y eventos adversos en la Central de Urgencias Policarpa-Cruz Blanca, con base en las dificultades encontradas desde el 1 de noviembre de 2008 a 30 de noviembre de 2009 PY - 2010/// CY - Bogotá : PB - Fundación Universitaria Juan N. Corpas KW - Decs KW - MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD KW - EVENTO ADVERSO KW - SEGURIDAD DEL PACIENTE KW - BOGOTA KW - COLOMBIA KW - ADMINISTRACION DEL RIESGO KW - SEGURIDAD PACIENTE KW - PROGRAMA DE VIGILANCIA DEL RIESGO KW - ATENCION DE EMERGENCIAS KW - CONTROL DE CALIDAD N1 - Contiene: anexos, glosario y referencias bibliográficas; Trabajo de Grado N2 - El objetivo de este trabajo es generar una estrategia para que en la Central de urgencias Policarpa-Cruz Blanca, se desarrolle una "cultura de seguridad" en donde se entienda la notificación de eventos adversos como una oportunidad para aprender y mejorar, buscando de esta manera disminuir los efectos negativos producto de estos. También se busca afianzar el conocimiento de los conceptos definiciones y marco de referencia normativo que logre sensibilizar y comprometer a todos los funcionarios para la realización de la notificación de todos los eventos adversos que se presenten en la institución ER -